Berikut cara pesan tiket bus online di Station Rental, dari mencari rute hingga menerima e-tiket.
1. Cari rute
Di beranda, pilih tab Tiket bus antarkota, lalu isi kota asal, kota tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang.
2. Bandingkan pilihan
Hasil pencarian menampilkan semua PO di rute tersebut lengkap dengan jam berangkat dan tiba, kelas, fasilitas, sisa kursi, dan harga. Gunakan filter waktu, kelas, dan PO, atau kalender harga untuk melihat tanggal termurah.
3. Pilih kursi
Klik Pilih, lalu tentukan kursi langsung dari denah armada. Kursi abu-abu berarti sudah terisi.
4. Isi data penumpang dan pemesan
Masukkan nama sesuai KTP untuk setiap penumpang, lalu email dan nomor HP pemesan.
5. Bayar lewat DOKU
Kursi ditahan selama batas waktu pembayaran. Klik Bayar sekarang, pilih metode di halaman DOKU, dan selesaikan pembayaran.
6. Terima e-tiket
Setelah pembayaran terkonfirmasi, e-tiket dengan kode QR langsung terbit. Tunjukkan ke petugas PO saat naik.
Tips sebelum membayar
- Periksa kembali nama setiap penumpang; nama harus sesuai identitas.
- Pastikan email dan nomor HP aktif, karena informasi pesanan dikirim ke kontak ini.
- Perhatikan batas waktu pembayaran yang ditampilkan. Bila terlewat, kursi dilepas otomatis dan bisa dipesan orang lain.
Bila pembayaran belum terkonfirmasi
Setelah membayar di DOKU, status pesanan biasanya berubah dalam beberapa saat. Halaman pesanan akan memperbarui diri secara otomatis. Bila status belum berubah setelah beberapa waktu, simpan bukti pembayaran dan hubungi CS.
Membatalkan pesanan
Pesanan yang belum dibayar bisa dibatalkan dari halaman pesanan, dan kursi langsung dilepas. Untuk pesanan yang sudah lunas, perubahan atau pembatalan mengikuti kebijakan PO, jadi hubungi CS untuk bantuan.
Memesan untuk orang lain
Anda bisa memesan tiket untuk keluarga atau rekan. Isi data penumpang sesuai identitas mereka, lalu kirimkan e-tiket kepada mereka. Penumpang cukup menunjukkan e-tiket dan identitas saat naik.
Cek pesanan kapan saja
Buka menu Cek Pesanan, masukkan kode pesanan dan email.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah harus punya akun untuk memesan?+
Tidak. Anda bisa memesan sebagai tamu. Dengan akun, riwayat pesanan tersimpan dan data pemesan terisi otomatis.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?+
Pembayaran diproses melalui DOKU, yang mendukung virtual account bank, QRIS, e-wallet, dan kartu kredit sesuai channel yang aktif.
Bagaimana jika lupa kode pesanan?+
Kode pesanan dikirim di halaman pesanan dan tercantum di e-tiket. Jika Anda punya akun, buka menu Pesanan Saya.
