Gunakan checklist sewa mobil berikut agar serah terima dan pengembalian berjalan lancar.
Saat mengambil mobil
Dokumen
- Nomor polisi sesuai e-voucher.
- STNK tersedia dan masih berlaku.
- Nomor kontak darurat mitra tersimpan.
Eksterior
- Foto atau video keempat sisi, atap, dan bumper.
- Catat goresan dan penyok yang sudah ada.
- Cek kondisi ban dan ketersediaan ban serep.
Interior & fungsi
- AC dingin, lampu, klakson, dan wiper berfungsi.
- Catat level BBM dan angka kilometer.
- Cek dongkrak dan kunci roda.
Selama pemakaian
- Patuhi area pemakaian yang disepakati.
- Jangan merokok di dalam mobil bila dilarang.
- Simpan struk tol dan BBM bila perlu klaim.
Cara mendokumentasikan kondisi mobil
Rekam video berkeliling mobil dengan pencahayaan yang cukup, mulai dari bumper depan, sisi kanan, bumper belakang, sisi kiri, hingga atap bila memungkinkan. Lanjutkan dengan interior, panel dashboard yang menunjukkan level BBM dan kilometer, serta bagasi. Simpan video dengan tanggal dan jam yang jelas.
Bila terjadi kerusakan selama sewa
Hubungi mitra segera, jelaskan kejadiannya, dan kirim foto. Jangan memperbaiki sendiri di bengkel tanpa persetujuan mitra. Ikuti prosedur yang disepakati, terutama bila mobil memiliki asuransi.
Barang yang sering tertinggal
Kacamata, pengisi daya ponsel, payung, mainan anak, dan dokumen sering tertinggal di laci atau kantong kursi. Periksa seluruh kabin dan bagasi sebelum menyerahkan kunci.
Simpan bukti pengembalian
Minta konfirmasi tertulis atau pesan dari mitra bahwa mobil sudah diterima dalam kondisi baik. Bukti ini berguna bila di kemudian hari ada pertanyaan mengenai kondisi atau waktu pengembalian.
Checklist tambahan untuk perjalanan jauh
Bila Anda akan membawa mobil ke luar kota, pastikan juga kondisi oli dan air radiator sudah diperiksa mitra, segitiga pengaman tersedia, dan Anda mengetahui jenis BBM yang tepat untuk mobil tersebut. Rencanakan titik istirahat dan pengisian BBM sebelum berangkat.
Saat mengembalikan
- Kembalikan tepat waktu.
- Isi BBM ke level awal.
- Ambil semua barang pribadi.
- Periksa kondisi mobil bersama petugas.
- Minta konfirmasi bahwa pengembalian sudah diterima.
Simpan halaman ini sebelum menyewa. Siap memesan?
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa perlu memotret mobil saat serah terima?+
Foto dan video menjadi bukti kondisi awal, sehingga goresan atau kerusakan lama tidak dibebankan kepada Anda.
Bagaimana jika menemukan kerusakan saat serah terima?+
Tunjukkan kepada petugas, dokumentasikan bersama, dan pastikan dicatat sebelum Anda membawa mobil.
Apa yang terjadi jika terlambat mengembalikan mobil?+
Keterlambatan umumnya dihitung sebagai biaya tambahan sesuai ketentuan mitra. Hubungi mitra sesegera mungkin bila Anda akan terlambat.
